派遣スタッフのフォロー業務

【業務内容】 家事代行の根幹を担っていただいているスタッフのフォロー、マッチング業務にたずさわっていただきます。 【具体的には…】 ■スタッフからの相談連絡 ・お客様の家の近くまで来たが家が分からない ・体調不良や家族のスケジュール的にサービスに行くのが難しい ・時間が空いたからもっとサービスに入りたい などスタッフから相談される内容について状況を確認し、 スタッフさん一人一人のために適切な対応を行います。 ■マッチング お客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。 スタッフごとに勤務可能曜日や時間、経験やスキルが異なります。 契約いただいた利用ユーザーの希望と最もマッチするスタッフに連絡をしてマッチングを行います。 ■その他フォロー業務 家事代行スタッフの多くが40～50代の方々です。 生活の環境変化などから勤務できる曜日なども変化するため、 それらの要望を受けた際に代替案を提案することも重要です。 【いろんな仕事に関われるチャンス】 入社後は人材コーディネーターとして経験をしていただき、その後は社内にさまざまな部署があるため自らキャリアを形成していくことができます。実際にキャリアチェンジに挑戦する人事制度も導入しているため、仕事をする中で自分のやりたいこと、やってみたいことを重視する社風です。 （過去にあった異動先例：） カスタマーサクセス、顧客管理、スタッフマッチング、事業企画、加盟店営業、総務、人事、経理、経営企画 職業紹介業(13-ユ-315713) 紹介先：株式会社ベアーズ 採用は正社員として勤務。 ID：c99651