▶〒 1710014
東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階
格安スマホの事務職
- 年収:450 〜 1000万円
- 池袋駅から徒歩4分
- フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間) ・始業時間_9:30 ・就業時間_18:30 フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30) フレキシブルタイム:7時~22時
お仕事について
お仕事内容
【業務詳細】
割合は時間の使い方の割合
・4割:お客様の対応(電話やメール)
・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般)
・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)
★マルチに色々なところに携わることが求められます。
【キャリアパス】
1.カスタマーサポート
弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。
2.事務系
・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、解約等)
・商品管理(スマホ端末やSIMカード)
・物流管理(備品や配送状況)
様々な事務経験を積むことができます。
===
ここからは特性と希望をもとに決めていきます。
3.リーダー業務
OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。
4.マニュアルの作成
マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。
5.採用活動/ブランディング活動
採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。
また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。
6.マーケティング支援
記事や雑誌を作成しています。
インタビューや記事書きのお手伝いをお願いします。
【この仕事の特筆すべき点】
◆とにかく貢献と感謝
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。
カスタマーは困っている人しかいません。
その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。
「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。
◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。
将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。
【社風】
私たちのもとには毎日5通、月間で100通位「お客様からの手紙」が届きます。
そのお手紙には、
・携帯電話を持てて、仕事に就けた
・携帯電話を持てて、毎日を前向きに生きられるようになった
・携帯電話の操作が分からなかったけど、優しく教えてもらえた
など、多くの感謝が記されています。
逆境のお客様を支援し、感謝を糧に日々頑張る。
そんなメンバーがたくさん働いている会社です。
アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。
・顧客創造活動が一番大切であること
・ルールを守ること
・自律すること
・協働する仲間への配慮
お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先:株式会社アーラリンク
採用は正社員として勤務。
ID:a159509
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
募集要項
職種
- 格安スマホの事務職
給与
- 年収:450 〜 1000万円■想定年収:490万円~1,040万円 ■月給: 39万円~66万円 【月給の内訳】 基本給:31万円〜50万円 月の定額手当:リーダー手当 8万円〜サブマネジャー手当16万円 ※上記月給に残業代は含んでいませんが、年収には30時間分の残業代を含めて記載しています。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 ◆役職手当 アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。 仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。 (役職者に多く報酬を渡す方針です) リーダー職:8万円/月 リーダー昇進実績(新卒で入社半年~1年程度) サブマネジャー職:16万円/月 サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) 管理職手当:30万円/月 管理職昇進実績(新卒4年目) 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ■試用期間:あり 6か月間(期間中、給与・待遇・雇用形態の変更なし)
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 賞与あり
社会保険完備、健康診断、交通費支給 ◆家賃補助(条件あり) アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。 (社員の約半数が家賃補助を受給しています) ・条件 池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。 ◆子育て支援手当 子育てする社員を支援したい想いがあります。 社員が扶養している子供の数×2万円/月を支給しています。 手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。■想定年収:490万円~1,040万円 ■月給: 39万円~66万円 【月給の内訳】 基本給:31万円〜50万円 月の定額手当:リーダー手当 8万円〜サブマネジャー手当16万円 ※上記月給に残業代は含んでいませんが、年収には30時間分の残業代を含めて記載しています。 入社時の年収シミュレーション (31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円 ◆役職手当 アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。 仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。 (役職者に多く報酬を渡す方針です) リーダー職:8万円/月 リーダー昇進実績(新卒で入社半年~1年程度) サブマネジャー職:16万円/月 サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) 管理職手当:30万円/月 管理職昇進実績(新卒4年目) 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
勤務地
- ▶〒 1710014 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階東京都 豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階
アクセス
- 池袋駅から徒歩4分
応募資格
- 社会人経験があること
勤務時間
- フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間) ・始業時間_9:30 ・就業時間_18:30 フレックスタイム制(コアタイム:有 09:30~15:30) フレキシブルタイム:7時~22時
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日:土日祝休み 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇 補足情報: 夏期3-6日(*夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~10月の間に取得可) 有給休暇(*入社半年経過時点10日) 生理休暇制度
応募について
応募後の流れ
- 1.まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2.弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3.面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 大阪営業所
会社住所
- 大阪府大阪市住之江区東加賀屋2丁目16-26
求人情報更新日:2024/1/16