▶〒 1050003
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
医療施設運営のカスタマーサポート
- 年収：350 〜 450万円
- 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」から徒歩6分 都営三田線「御成門駅」から徒歩8分 JR「新橋駅」から徒歩15分
- ▼下記シフト制となります。 ・9:00～18:00(所定労働時間8h、休憩1時間) ・10:00～19:00(所定労働時間8h、休憩1時間)
お仕事について
お仕事内容
※マニュアルが完備かつ、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です！
カスタマサポート・外渉部外渉課にて、日中未提供対応係 ・日中提供済対応係 ・ 日中交渉係のいずれより、適性に合わせて配属させて頂きます。
面接時に業務内容は改めてお伝えさせて頂きます。
<業務内容>
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談）
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等
◆まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート！
約1ヶ月間研修を行い、流れを理解してから業務をお願いします。
（期間は研修状況によって早まります）
カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎を学んでいただきます。
研修は研修担当により手厚くフォローいたします！
入社から約半月後、二次対応として患者様とコミュニケーションを取りながら
不安や不満などをヒアリングし、交渉やご提案を行っていきます。
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：株式会社メディカルフロンティア
採用は正社員として勤務。
ID：a187889
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
服装自由
募集要項
職種
- 医療施設運営のカスタマーサポート
給与
- 年収：350 〜 450万円＜年間休日110日＞ 月給：300,000円～340,000円 ＜年間休日120日＞ 月給：276,200円～317,000円 ※給与は経験や能力などを考慮の上、決定いたします ※残業代は分単位で支給いたします ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-3万円となります ■昇給：年2回(正規登用後) ■賞与：年2回(正規登用後) 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ■試用期間：あり ※入社後、試用期間として有期雇用期間（契約社員）6ヶ月あり。 ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-3万円となります。
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 残業手当
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費一部支給 (上限／月3万円) ■残業手当（分単位で支給） ■役職手当 ■退職金制度（勤続3年～） ■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲） ■慶弔見舞金（正規雇用後） ■健康診断（定期健診） ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引（正規雇用後） ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■クラブ活動 ■オフィスグリコ完備 ■懇親会（親睦会）費用補助あり＜年間休日110日＞ 月給：300,000円～340,000円 ＜年間休日120日＞ 月給：276,200円～317,000円 ※給与は経験や能力などを考慮の上、決定いたします ※残業代は分単位で支給いたします ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-3万円となります ■昇給：年2回(正規登用後) ■賞与：年2回(正規登用後) 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
勤務地
- ▶〒 1050003 東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F東京都 港区西新橋3丁目16−11愛宕イーストビル8F
アクセス
- 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」から徒歩6分 都営三田線「御成門駅」から徒歩8分 JR「新橋駅」から徒歩15分
応募資格
- 【必須条件】 ・社会人経験 ・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
勤務時間
- ▼下記シフト制となります。 ・9:00～18:00(所定労働時間8h、休憩1時間) ・10:00～19:00(所定労働時間8h、休憩1時間)
休日休暇
- シフト制有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇年間休日110日：週休2日・シフト制 年間休日120日：完全週休2日制（土日祝休）or完全週休2日（シフト制） ■その他休日・休暇：※各規定あり ・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与） ・産前産後、育児休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・介護休暇、休業 ・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 大阪営業所
会社住所
- 大阪府大阪市住之江区東加賀屋2丁目16-26
求人情報更新日：2024/1/3