▶東京都港区南青山3-1-30
※全国転勤制ですが、転勤は稀となります。
ITヘルプデスク
- 年収：400万円~800万円（月給 23万円~40万円）
- 09:00~17:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 9:00～17:30 休憩12:00～13:00（実働7.5時間） ※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり ※昨年度残業時間実績平均13.2 時間/月
お仕事について
お仕事内容
■業務内容
お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理
・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告
■プロジェクト例：
・学校法人、大手企業内のユーザーヘルプデスク
■業務を通じ習得できる技術・スキル
・サーバ運用/保守
・ネットワーク運用/保守
・ベンダコントロール
・運用マネジメント（コンサルティング、運用設計）
・サービスマネージャー
■ポジション経験により目指せるキャリア
・顧客企業に常駐でサービス提供しており、クライアントと近い距離で仕事ができるのでクライアントの考え方を知る機会を得る事が可能
・インフラエンジニアへのキャリアシフト可能
・サービスマネージャーとして複数のプロジェクトのマネジメントが可能
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：株式会社パソナ
採用は正社員として勤務。
ID：c46700
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- ITヘルプデスク
給与
- 年収：400万円~800万円（月給 23万円~40万円）【年収例】 (年収例) ■年収450万(24万/月額+賞与など)(メンバー) ■年収550万(30万/月額+賞与など)(プロジェクトリーダー) ■年収650万(37万+賞与など)(プロジェクトマネージャ） ■年収730万(50万/月額+賞与など)(サービスマネージャ） ■年収1,000万(74万/月額+賞与など) (プロデューサー) 【補足情報】 本給23万円以上、諸手当（職位手当、役割手当、営業手当、時間外手当等） ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします ■賞与年2回（6月、12月） ■試用期間：3ヶ月あり※労働条件は本採用と同じです。
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 資格取得支援制度
社会保険完備、役職手当、交通費支給、健康診断、退職金制度、持株会制度、資格取得制度 ■社会保険完備（雇用 ・労災 ・健康 ・介護 ・厚生年金） ■職位手当、役割手当、職務手当 ■時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当 ■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給 ■定期健康診断(年1回） ■表彰制度（年1回） ■セーフティネット（無料の各種相談サービス/24時間365日） ■福利厚生アウトソーシングベネフィットワン ■カフェテリアポイント年間12~18万円相当 ★住宅補助費用等にもご活用頂けます ■持株会、積立貯蓄、財形制度、退職金制度 ■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方） ■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する制度） ■DO ・CO ・DE ・MOワークスタイル制度 （在宅勤務） ■各種保険団体取扱い ■スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度）
勤務地
- ▶東京都港区南青山3-1-30 ※全国転勤制ですが、転勤は稀となります。東京都 港区南青山3-1-30
応募資格
- ■必須条件： ＜メンバー＞ ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用経験 ＜リーダー以上＞ ・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの3年以上の運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 ＜サービスマネージャー候補＞ ・プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験 ・ネットワークまたはサーバーの5年以上の設計構築、運用業務経験 ・社外関係者、お客様とのコミュニケーション経験（ヒアリング、調整、報告、共有等のお客様対応経験）
勤務時間
- 09:00~17:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 9:00～17:30 休憩12:00～13:00（実働7.5時間） ※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり ※昨年度残業時間実績平均13.2 時間/月
休日休暇
- 有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制(土日祝)※勤務地がお取引先企業の場合、変更の可能性あり ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■結婚休暇 ■忌引休暇 ■裁判員特別休暇 ■事故休暇 ■赴任休暇 ■産前産後休暇（取得率100％） ■育児休暇（女性取得率100％／男性取得率45％） ■介護看護休暇（実績あり） ■看護休暇 ■チャレンジ休暇（勤続5年ごとに1週間の特別休暇） ※勤務先がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり ＜有給休暇取得奨励＞ ■HAPPY HOLIDAY休暇(土日含み最大9連休取得可能) ■MY DAY休暇(誕生日月) ■マイケアデー（健康診断日）
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 大阪営業所
会社住所
- 大阪府大阪市住之江区東加賀屋2丁目16-26
求人情報更新日：2023/12/14